Chez Signature, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité, conçus pour allier performance, esthétique et durabilité. La qualité de nos produits minimise le besoin de remplacement fréquent, réduisant ainsi l’impact écologique global.
Nos produits bénéficient de garanties étendues selon leur catégorie. Voici le détail des garanties offertes :
Type de produit | Garantie (années) | Exclusions (garantie 2 ans) |
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Céramique | 12 | Raccords de réservoir, Abattant WC, Kits chasse d’eau et commandes |
Lavabos et vasques en résine ou marbre | 12 | Aucune exclusion |
WC japonais | 12 | Pièces électroniques |
Bâti-support | 12 | Raccords de réservoir |
Type de produit | Garantie (années) | Exclusions |
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Receveurs de douche en acrylique | 6 | Bondes de douche (2 ans) |
Receveurs de douche en résine de pierre | 12 | Aucune exclusion |
Caniveaux de douche | 12 | Aucune exclusion |
Cabines de douche | 6 | Joints, charnières et roulettes (2 ans) |
Pares baignoire | 12 | Joints, charnières et roulettes (2 ans) |
Baignoires (incl. bains à remous et baignoires peintes) | 12 | Pièces réparables (2 ans), Tabliers (5 ans), Accessoires (2 ans) |
Type de produit | Garantie (années) | Exclusions (garantie 2 ans) |
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Meubles (incl. armoires et meubles WC) | 12 | Charnière, baguettes de tiroir, etc. |
Systèmes et kits de douche | 12 | Tuyaux et supports, Raccord fileté, Bague de trop-plein, Cartouches |
Douches extérieures | 12 | Tuyaux, Bague de trop-plein, Inverseur, Cartouches |
Robinetterie | 12 | Tuyaux, Raccord fileté, Bague de trop-plein, Divertisseur, Cartouches |
Robinet de douche digital | 12 | Pièces électroniques |
Type de produit | Garantie (années) | Exclusions |
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Miroirs | 3 | Toutes pièces incluses |
Miroirs LED | 3 | Toutes pièces incluses |
Meubles LED | 3 | Toutes pièces incluses |
✓ Défauts de fabrication affectant la solidité et la durabilité du produit
✓ Défauts liés aux matériaux utilisés
✓ Anomalies structurelles impactant la performance du produit
✗ Usure normale due à l’utilisation quotidienne
✗ Mauvaise installation ou entretien inadapté
✗ Dommages causés par des produits chimiques agressifs ou abrasifs
✗ Chocs, impacts ou modifications non conformes aux recommandations du fabricant
En cas de problème, veuillez contacter notre service client en fournissant :
Nous évaluerons votre demande et proposerons une solution adaptée (réparation, remplacement ou autre mesure selon les conditions de garantie).
Pour toute question relative à nos garanties, contactez-nous :
Téléphone : +212 661-690785
Email : [contact@signature.ma]
En magasin : Dans nos showrooms de Casablanca et Fès
Cette garantie s’ajoute à vos droits statutaires et ne les affecte pas.
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